Retourneren

Wij bieden gratis retourneren aan.

Als je een artikel wilt retourneren, neem dan contact met ons op via hello@eyda.nl of via onze live chat. Gelieve je bestelnummer te vermelden, zodat wij een retourlabel voor je kunnen aanmaken.

Algemene voorwaarden

Indien je een artikel wenst te retourneren, dien je dit binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel te doen. Het artikel moet in dezelfde staat en inclusief de originele verpakking worden geretourneerd.

Elk artikel dat niet aan deze criteria voldoet, kan door ons geweigerd worden. Doorgaans zal de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van het pakket op jouw bankrekening worden gestort, maar in enkele gevallen kan dit iets langer duren.

We bieden geen directe omruilingen aan. Als je een artikel wenst te ruilen, raden wij je dan ook aan om na de retourzending direct een nieuwe bestelling te plaatsen op onze website. Gratis retourneren is mogelijk voor klanten in Duitsland, Finland, Nederland of België. Volg hiervoor de bovenstaande instructies.